Add FAQ documents to BR

TOC.md

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   + [工具使用指南](/ecosystem-tool-user-guide.md)
   + [工具下载](/download-ecosystem-tools.md)
   + Backup & Restore (BR)
+    + [BR 常见问题解答](/br/backup-and-restore-faq.md)
     + [使用 BR 进行备份和恢复](/br/backup-and-restore-tool.md) @余峻岑
     + [BR 备份与恢复场景示例](/br/backup-and-restore-use-cases.md) @余峻岑
   + TiDB Lightning @kenny

br/backup-and-restore-faq.md

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+title: BR 常见问题解答
+summary: BR FAQ & troubleshooting
+category: FAQ
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+# BR 常见问题解答
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+本文是 BR 的 FAQ，记录了一些在 BR 中的常见问题和解答。
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+我们无法穷尽所有问题，如果遇到未在其中且无法解决的问题，[AskTUG](http://asktug.com) 社区中的友善成员很乐意解答您的问题。
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+## 恢复的时候，报错 “could not read local://...:download sst failed”，怎么办？
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+在恢复的时候，每个节点都必须能够访问到**所有**的备份文件（SST files）。
+默认情况下，假如使用 `local` storage，备份文件会分散在各个节点中。
+此时是无法直接恢复的，必须将每个 TiKV 节点的备份文件拷贝到其它所有 TiKV 节点才能恢复。
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+事实上，建议在备份的时候挂载一块 NFS 网盘作为备份盘，[参考用例](/br/backup-and-restore-use-cases.md#将单表数据备份到网络盘推荐)。
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+## BR 备份时，对集群影响多大？
+
+使用 sysbench 的 oltp_read_only 场景全速备份到非服务盘，对集群的影响依照表结构的不同，对集群 QPS 的影响在 15%~25% 之间。
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+如果需要控制备份带来的影响，可以使用 `--ratelimit` 选项限速。
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+## BR 会备份系统表吗？ 等恢复的时候，这些系统表会冲突吗？
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+全量备份的时候会过滤掉系统库（`information_schema`，`performance_schema`，`mysql`）。参考[备份原理](/br/backup-and-restore-tool.md#备份原理)。
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+## BR 遇到 Permission denied 错误，即便用 root 运行 BR 也没用，怎么办？
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+确认 TiKV 是否有访问备份目录的权限。如果是备份，请确认是否有写权限；如果是恢复，请确认是否有读权限。
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+使用 root 运行 BR 仍旧有可能会因为磁盘权限而失败，因为备份文件 (SST) 的保存是由 TiKV 执行的。
+
+> **提示：**
+>
+> 在恢复的时候也可能遇到同样的问题。在现版本 BR 的恢复中，在创建完毕所有表之前我们不会检验读权限。
+> 假如备份表的数量特别多，可能会因此遇到等了很长时间之后失败的尴尬状况。
+> 因此，最好在恢复前提前检查权限。
+
+## BR 遇到 Error: msg:“Io(Os { ... })” 错误，怎么办？
+
+这类问题几乎都是 TiKV 在写盘的时候遇到的系统调用错误。检查备份目录的挂载方式和文件系统，试试看备份到其它文件夹或者其它硬盘。
+
+目前已知备份到 samba 搭建的网盘时可能会遇到 `Code: 22(invalid argument)` 错误。
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+## 使用 local storage 的时候，BR 备份的文件会存在哪里？
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+在使用 local storage 的时候，会在运行 BR 的节点生成 backupmeta，在各个 Region 的 Leader 节点生成备份文件。
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+## 备份数据会有多大，备份会有副本 (replica) 吗？
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+备份的时候仅仅在每个 Region 的 Leader 处生成该 Region 的备份文件。因此备份的大小等于数据大小，不会有多余的副本数据。所以最终的总大小大约是 TiKV 数据总量 ／副本数。
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+但是假如想要从本地恢复数据，因为每个 TiKV 都必须要能访问到所有备份文件，在最终恢复的时候会有等同于恢复时 TiKV 节点数量的副本。

troubleshoot-tidb-lightning.md

@@ -141,3 +141,13 @@ tidb-lightning-ctl --config conf/tidb-lightning.toml --checkpoint-error-destroy=
 **解决办法**:
 
 目前无法绕过 TiDB 的限制，只能忽略这张表，确保其它表顺利导入。
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+## switch-mode 时遇到 `rpc error: code = Unimplemented ...`
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+**原因**：集群中有不支持 switch-mode 的节点。
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+**解决办法**：
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+目前已知的组件中，4.0.0-rc.2 之前的 TiFlash [不支持 switch-mode 操作](https://github.com/pingcap/tidb-lightning/issues/273)。
+如果集群中有 TiFlash 节点，可以将集群更新到 4.0.0-rc.2 或更新版本。
+如果不方便升级，也可以临时禁用 TiFlash。