Skip to content

Commit

Permalink
[TRELLO-2631] Add 'proces SFAM' article
Browse files Browse the repository at this point in the history
  • Loading branch information
charlescd committed Oct 11, 2024
1 parent 4e4ce18 commit edb38e4
Show file tree
Hide file tree
Showing 4 changed files with 71 additions and 0 deletions.
60 changes: 60 additions & 0 deletions website/src/components_feature/actualites/ArticleProcesSFAM.tsx
Original file line number Diff line number Diff line change
@@ -0,0 +1,60 @@
import Image from 'next/image'
import imgTrial from '@/img/actualites/trial.png'

export function ArticleProcesSFAM() {
return (
<div>
<div className="flex flex-col md:flex-row gap-5 mb-5">
<div className="w-full sm:w-1/2 md:w-1/2">
<Image src={imgTrial} width={306} height={204} alt="" />
</div>
<p>
L'affaire SFAM a provoqué un véritable séisme dans le secteur des assurances. De nombreux consommateurs ont dénoncé des
pratiques commerciales trompeuses, pointant du doigt des prélèvements non autorisés et des refus de remboursement. Ce
procès aboutissement de plusieurs années d’abus, met en lumière l’importance de la vigilance des consommateurs et
l’impact des plateformes de signalement pour faire respecter leurs droits.
</p>
</div>

<h2 className="text-2xl">Un modèle de vente agressif et trompeur</h2>
<p>
Dirigée par <strong>Sadri Fegaier</strong>, la SFAM s’est rapidement imposée dans le secteur des assurances en s’associant
à de grandes enseignes pour proposer des assurances lors de l'achat de produits électroniques. Cependant, de nombreux
clients ont rapidement constaté des <strong>prélèvements non autorisés</strong> et une{' '}
<strong>souscription automatique à des services d'assurance ou de fidélité</strong> sans leur consentement explicite.
</p>
<p>
Les demandes de remboursement, faites par téléphone, étaient systématiquement ignorées. Les téléconseillers étaient formés
pour compliquer les résiliations et retarder les remboursements. Lorsqu’un consommateur souhaitait résilier son contrat,
le premier appel n’avait souvent aucun effet réel : les prélèvements continuaient et la demande de résiliation n'était
prise en compte qu'après un second appel.
</p>
<p>
Entre <strong>2014 et 2020</strong>, plus de <strong>743 000 demandes de remboursement</strong> ont été enregistrées, et à
la fin de l’année 2023, SFAM devait près de <strong>22 millions d’euros</strong> à ses clients lésés. Ces pratiques
trompeuses ont engendré une vague de mécontentement, avec <strong>plus de 1 660 victimes</strong> de prélèvements abusifs
parties civiles lors du procès.
</p>

<h2 className="text-2xl">Des sanctions judiciaires à la hauteur des préjudices</h2>
<p>
Le 23 septembre 2024, le tribunal correctionnel de Paris a ouvert le procès de SFAM et de son PDG Sadri Fegaier pour{' '}
<strong>pratiques commerciales trompeuses</strong>. La <strong>peine maximale</strong> a été requise à l'encontre de
Fegaier, avec une demande de <strong>18 mois de prison ferme</strong> et des amendes importantes pour réparer les torts
causés aux clients lésés.
</p>

<h2 className="text-2xl">SignalConso : un levier pour les droits des consommateurs</h2>

<p>
Les consommateurs ont joué un rôle crucial dans l’identification des pratiques abusives de SFAM. La plateforme a notamment
permis de centraliser les plaintes.
</p>
<p>
Si vous avez été victime de prélèvements abusifs ou d'autres pratiques trompeuses, il est important de{' '}
<strong>signaler votre expérience</strong> sur SignalConso. Cette démarche permet de faire entendre votre voix, d'aider
d'autres consommateurs et de pousser les entreprises à respecter les règles.
</p>
</div>
)
}
Original file line number Diff line number Diff line change
Expand Up @@ -22,11 +22,14 @@ import {ArticleSignalConsoTraduit} from './ArticleSignalConsoTraduit'
import {ArticleSignalConsoTranslated} from './ArticleSignalConsoTranslated'
import {NewsArticle} from './newsArticlesData'
import {ArticleBauxPrecaires} from '@/components_feature/actualites/ArticleBauxPrecaires'
import {ArticleProcesSFAM} from '@/components_feature/actualites/ArticleProcesSFAM'

// We can't put import these JSX directly into the "newsArticlesData"
// it causes too much import problems in the sitemap generation script
export function getArticleContent(slug: NewsArticle['slug']): () => JSX.Element {
switch (slug) {
case 'proces-sfam':
return ArticleProcesSFAM
case 'baux-precaires':
return ArticleBauxPrecaires
case 'journee-aveugles-malvoyants':
Expand Down
8 changes: 8 additions & 0 deletions website/src/components_feature/actualites/newsArticlesData.ts
Original file line number Diff line number Diff line change
Expand Up @@ -12,6 +12,14 @@ export type NewsArticle = {

// This is the display order. Keep the most recents at the start of the array
export const initialNewsArticlesData: NewsArticle[] = [
{
date: '2024-10-14',
lang: AppLangs.fr,
slug: 'proces-sfam',
veryShortTitle: 'La SFAM face à la Justice',
title: 'Des téléconseillers formés à tromper : La SFAM face à la Justice',
excerpt: `L'affaire SFAM a provoqué un véritable séisme dans le secteur des assurances. De nombreux consommateurs ont dénoncé des pratiques commerciales trompeuses, pointant du doigt des prélèvements non autorisés et des refus de remboursement.`,
},
{
date: '2024-10-04',
lang: AppLangs.fr,
Expand Down
Binary file added website/src/img/actualites/trial.png
Loading
Sorry, something went wrong. Reload?
Sorry, we cannot display this file.
Sorry, this file is invalid so it cannot be displayed.

0 comments on commit edb38e4

Please sign in to comment.