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Questions Fréquentes

Aymeric edited this page Oct 14, 2018 · 13 revisions

Le programme ne fonctionne pas ? Alors, voici les problèmes les plus courants.

Et si malgré tout tu ne trouves pas la réponse, tu peux ouvrir un issue et je t'aiderai.

Sommaire

  1. J'ai tout bien installé, mais ça ne fonctionne pas...
  2. [Error: Cannot find module 'request-promise-native'] code: 'MODULE_NOT_FOUND'
  3. La freebox s'éteint quand je lui passe une commande
  4. Error: Server responded with a non-101 status: 401 Unauthorized
  5. Puis-je installer le programme sur mon téléphone Android ?
  6. Puis-je installer le programme sur mon Freebox Server ?
  7. Est-ce que assistant-freebox fonctionne avec la Freebox 4k ?
  8. J'ai un Synology et le programme ne se relance pas au démarrage
  9. J'ai un VPN et assistant-freebox ne fonctionne pas quand je l'active
  10. "Action failure message: Account has not been used for over a month."
  11. La console retourne l'erreur : code: ´ECONNRESET’, errno : ´ECONNRESET´

1) J'ai tout bien installé, mais ça ne fonctionne pas...

Commence par regarder ce qu'indique ta console car les messages d'erreurs y seront indiqués. Par exemple, ci-dessous, tu peux voir que le plugin assistant-notifier n'a pas été configuré :

erreur

Si la console n'affiche aucune erreur, alors va sur https://www.pushbullet.com/#following/ puis dans le canal IFTTT. Tu devrais y voir ce genre de bulles :

pushbullet

Si tu ne vois pas ces bulles, c'est que la communication entre IFTTT et Pushbullet ne se fait pas correctement. Dans ce cas, tu peux commencer par aller sur https://ifttt.com/activity pour regarder si tu as des erreurs.
Une applet qui fonctionne correctement ressemble à ça :
appletok

Et une applet qui fonctionne mal ressemble à ça :
appletfailed

Dans ce second cas, il est probable que la connexion entre IFTTT et Pushbullet se soit mal passée. Tu peux te rendre sur https://ifttt.com/services/pushbullet/settings puis cliquer sur Edit pour approuver une nouvelle fois. Tu peux aussi tenter de Disconnect le service puis le réactiver.

Si l'applet fonctionne correctement, et que tu vois bien les messages dans le canal IFTTT de Pushbullet, alors le soucis vient de ton ordinateur / réseau. Il faut alors regarder du côté des firewall / antivirus qui pourraient bloquer le programme.

Attention : ne pas garder la page https://www.pushbullet.com/#following/ ouverte, sinon les commandes ne seront pas transmises au programme.

2) [Error: Cannot find module 'request-promise-native'] code: 'MODULE_NOT_FOUND'

Si tu as cette erreur, c'est probablement que tu utilises un RaspberryPi, un Synology ou un système Linux similaire. Pour le résoudre, dans le répertoire d'assistant-plugins, tu peux taper :

npm install request-promise-native

Cette commande va installer le paquet manquant. Le programme devrait ensuite se lancer normalement.

3) La freebox s'éteint quand je lui passe une commande

Si la Freebox s'éteint lorsque tu demandes de changer de chaine ou autre commande, alors :

  1. Vérifier que Air Media est bien activé, comme indiqué dans la documentation de l'assistant-freebox
  2. Si le problème persiste, ajouter le paramètre check_player_on à false dans le fichier configuration.json (comme expliqué dans la documentation). La section concernant la Freebox dans le fichier configuration.json ressemblera alors à :
  "freebox": {
    "code_telecommande": "123456789",
    "search_path": "/Disque dur/Vidéos/",
    "use_Mon_Bouquet": false,
    "box_to_control": "hd1",
    "app_token": "fbii+YS9sGaByQb7Jx5GE3avpDbVbaJK7SMFkX+63PZKGj0+MUM7QpKaskd0Cu1X",
    "check_player_on": false
  }

4) Error: Server responded with a non-101 status: 401 Unauthorized

Si lors du lancement tu obtiens ce genre de message : 401

Alors cela signifie que ton pushbullet_token dans le fichier configuration.json est incorrect.

5) Puis-je installer le programme sur mon téléphone Android ?

En théorie ça devrait être possible. Par contre ça ne serait pas simple à installer et peut avoir un impact négatif sur ta batterie... Si tu veux quand même tenter, tu peux regarder ce thread sur comment installer Node sur Android, puis tu devras te débrouiller tout seul !

6) Puis-je installer le programme sur mon Freebox Server ?

Non... Le Freebox Server est complétement verrouillé par Free ; il n'est donc pas possible d'y installer assistant-plugins.

7) Est-ce que assistant-freebox fonctionne avec la Freebox 4k ?

Non, seulement avec la Freebox Révolution (et possible compatibilité avec la Freebox v5 selon si je reçois assez de demandes pour m'y pencher dessus).

8) J'ai un Synology et le programme ne se relance pas au démarrage

Pour les Syno, il semble qu'il faille bidouiller un peu plus pour que le programme se relance au démarrage. Voir quelques liens :

9) J'ai un VPN et assistant-freebox ne fonctionne pas quand je l'active

Si tu utilises un VPN, alors tu dois ajouter le paramètre player_ip comme expliqué dans la documentation.

10) "Action failure message: Account has not been used for over a month."

Comme expliqué dans ce sujet, il semblerait qu'installer l'application Pushbullet sur son téléphone soit suffisant pour éviter que Pushbullet désactive votre compte tous les mois pour inactivité.

11) La console retourne l'erreur : code: ´ECONNRESET’, errno : ´ECONNRESET´

Si tu as l'anti-virus Avast d'installé, essaie de le supprimer car il semble être à l'origine de ce problème. Windows 10 intègre déjà un anti-virus gratuit et performant, aucun autre anti-virus n'est donc nécessaire (source).

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