- Resumo do projeto
- Objetivo
- Equipe
- Ferramentas e Tecnologias
- Passos do projeto e Ficha técnica
- Links de interesse
Análise de dados de uma loja especializada em produtos alimentícios importados chamada “O Mercado”. Esta loja enfrenta problemas de fidelização e dificuldades de adaptação às novas preferências dos seus clientes por não tem uma estratégia eficaz para segmenta-los.
Preparar a base de dados disponibilizada pela empresa, aplicar a segmentação de clientes através do RFM, compreender o resultado da segmentação (em quais grupos a empresa pode concentrar esforços e/ou traçar estratégias de fidelização), tirar conclusões que permitam à empresa tomar decisões.
Projeto individual de Thaise Oliveira.
ferramentas de visualização: google sheets, google slides, notion.
ferramentas de comunicação: loom, github.
tecnologias: chat gpt https://chat.openai.com/
- Processamento, preparação dos dados
- Analise exploratória
- Análise RFM e apresentação dos dados Em: Ficha técnica Notion (https://unruly-whale-fb1.notion.site/P1-Segmenta-o-O-Mercado-bff87302fc49448b9d96c3010e42a865?pvs=25)
Apresentação:
Planilha: proj-1_thai_o-mercado - Planilhas Google
Apresentação dos resultados no loom: https://www.loom.com/share/205e5afe458748bf820fbe3134c54245?sid=7403dfa8-186c-47aa-9ed1-c066a5cfa494
Slide no goole slides: https://docs.google.com/presentation/d/1gIEHkyVmPFtpiVNKJCDIzd3pozC_lgsog0uLfVZNjTg/edit?usp=sharing
Referências:
Segmentação RFM usada: RFM para conhecer seus clientes: o que é e como aplicar | Mateus Guerra
Como fazer a pontuação por quartil: A análise RFM para segmentação de clientes | Vida de Produto
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