類似インシデントの提示

[nari-ex]

Why

インシデント対応を行う際、過去のインシデントを参考に対応することがある。特に、Waroomを活用することでインシデント対応の情報がストックされるようになった先では、類似インシデントを確認することで復旧対応を効率化することが出来る可能性がある。

そのため、類似インシデントを簡単に確認する仕組みがほしい。

What

インシデントが発生した場合に、過去に当該インシデントに類似したインシデントを検索して提示する機能を実装する。