dispatching-center

客服调度中心

接受客户请求分配客服，根据调度算法分配客服

常见的客服系统智能分配规则有：

• 轮流分配;
• ✋ 按空闲度分配;
• 🏃 熟客分配;
• 按客服权重分配;
• ✋ 按客户属性分配;