「缺陷报告」公司电脑装deepinV20.4失败

[widon1104]

处理器 : Intel(R) Core(TM) i3-8100 CPU @ 3.60GHz (四核 / 四逻辑处理器)
主板 : 0NC2VH
内存 : 16GB(JHD2666U1916JG DDR4 2666MHz (0.4ns))
显示适配器 : GF108GL [Quadro 600]/8th Gen Core Processor Gaussian Mixture Model
音频适配器 : Cannon Lake PCH cAVS/GF108 High Definition Audio Controller
存储设备 : Samsung SSD 850 (500 GB)
网络适配器 : Ethernet Connection (7) I219-LM/Ethernet interface
鼠标 : PixArt Dell MS116 USB Optical Mouse (Dell MS116 USB Optical Mouse)
键盘 : Dell KB216 Wired Keyboard (Dell KB216 Wired Keyboard)
显示设备 : DELL P2421DC(23.8 英寸 (527x296 mm))

公司是2021年11月30日才成立的，所以硬件比较新，但是cpu并不新
我用u盘装deepinV20.04，选中镜像以后就一直显示deepin图标，显示了几分种，然后显示器报错如下：
然后我重启，选择5.15内核再试，也是报同样的错误

最后我下载了uos家庭版21.1，成功安装了系统，所以才能在这个issue里面把设备信息贴给你们看.

[Zeno-sole]

Safe graphics 模式可以安装么

[widon1104]

没试过Safe graphics 模式安装系统，，一般用户都不会用这个模式安装系统吧

[Zeno-sole]

deepin图标那里可以按方向键 应该是有日志输出，有没有什么报错信息？

[widon1104]

deepin图标那里可以按方向键 应该是有日志输出，有没有什么报错信息？

没有看到报错信息，就hang在下面这张图那里，然后过几分钟就显示显示器不支持当前的输入时序

[Zeno-sole]

如果用的是独显输出的话，可能跟nouveau驱动有关，nouveau驱动是内核自带的，可以看下20.2 20.1 的镜像是不是也是同样的现象

[widon1104]

如果是nouveau驱动有问题，那问题来了
1）为啥deepin安装包5.10内核，5.15内核都失败
2）为啥uos家庭版21.1，5.10内核直接就安装成功了

[Zeno-sole]

默认是不装闭源驱动的 因为分发协议不允许，安装阶段就只有nouveau驱动可以用，社区版的内核比家庭版的一般都要高一些并不是同一版本的。

[widon1104]

➜ ~ uname -a
Linux widon 5.10.0-amd64-desktop #20.00.42.03-cbg SMP Fri Dec 3 11:13:36 CST 2021 x86_64 GNU/Linux
➜ ~ dpkg -l | grep linux-image
ii linux-image-5.10.0-amd64-desktop 5.10.78-20.00.42.03-cbg amd64 Linux kernel, version 5.10.0-amd64-desktop
uos下面，我的内核升级到了5.10.78，显卡使用的开源驱动nouveau，一样使用的好好的，
我觉得因为内核子版本的不同导致deepin安装失败有点说不过去

[Zeno-sole]

非常抱歉，我们目前没有相关的设备，没有办法进行相关排查。 20.4 采用的是5.10.83版本内核

[babyfengfjx]

• 目前看来我们很难找到这种显卡设备，可能无法有效的进行问题定位；
• 目前想到如果能安装某个系统，进系统后，采用虚拟机直通该显卡的方式，看是否能复现该问题？
• 如果这种思路可以复现，或许提供一个远程环境，研发兄弟获取能获取点有用的信息，方便对问题的进一步分析~

[Zeno-sole]

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