[SC]: Codice OCP non trovato per l'utente

[Hdemografici]

Ambiente

pre-produzione

Servizio

R007 - Servizi cooperativi firma ufficiale di stato civile

idOperazione

2872583

idEvento o idAnsc

No response

Provenienza segnalazione

Software House

Comune di riferimento e operatore

colli al metauro

Data del test (yyyy-mm-dd)

2024-12-05

Descrivi il problema

inviando la R007 per firma USC ritorna l'errore nel titolo, mentre la chiamata precedente (id 2872575), sempre R007 per l'attestazione, è andata a buon fine, da cosa dipende?
ho rigenerato l'OTP, che comunque era ancora valido non essendo passate le 4 ore, e sono riuscito a completare l'invio (idOperazione: 2872763)

Come riprodurre il problema

No response

Payload (json)

No response

[amusarra]

Salve @Hdemografici
Abbiamo preso in carico la sua segnalazione.

Cordiali Saluti.
Supporto ANSC.

[amusarra]

Salve @Hdemografici
È sicuro che per idOperazione 2872583 ha ricevuto la risposta in oggetto? Dai nostri sistemi non risulta la risposta di OTP non trovato. Forse la chiamata fa riferimento ad altro idOperazione?

Cordiali Saluti.
Supporto ANSC.

[Hdemografici]

{"errors":[{"code":"404003","severity":"E","text":"Codice OCP non trovato per l'utente"}],"infos":[{"code":"110527","severity":"I","text":"Informazioni sull'operazione da fornire in caso di assistenza : data:2024-12-05 15:27:54 , idOperazione:2872583"}],"testataRisposta":{"idComune":22758,"idEsito":999,"idOperazione":"2872583","idOperazioneComune":"SCH20241205162740217"}}

[amusarra]

Sale @Hdemografici
Dai nostri sistemi non risulta un codice OTP rilasciato per l'operatore CNTCLL59L31I670F motivo per cui il sistema ha risposto in quel modo.

Cordiali Saluti.
Supporto ANSC.