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tarifa = str(round((int(referencia_servicios[op]["tarifa"])*descuento-int(referencia_servicios[op]["tarifa"]))*(-1))){
"usuarios": [
{
"id": 1,
"nombre": "Carlos Gómez",
"dirección": "Carrera 45 #30-16, Medellín",
"contacto": "carlos.gomez@ejemplo.co",
"categoria": "cliente regular",
"categoria gestionada": false,
"antiguedad": "10-05-2023",
"servicios": []
},
{
"id": 2,
"nombre": "Luisa Fernanda Martínez",
"dirección": "Calle 70 #22-08, Bogotá",
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"categoria": "cliente leal",
"categoria gestionada": true,
"antiguedad": "05-04-2024",
"servicios": [
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"servicio": "Internet de Fibra Óptica 500MB",
"fecha": "05-04-2024"
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"fecha": "05-04-2024"
}
]
},
{
"id": 3,
"nombre": "Sofía Castro",
"dirección": "Diagonal 33 #15-55, Cali",
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"categoria": "cliente regular",
"categoria gestionada": false,
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{
"servicio": "Plan pospago 40GB",
"fecha": "15-12-2022"
}
]
},
{
"id": 4,
"nombre": "Andrea Ramírez",
"dirección": "Avenida 5 #44-86, Barranquilla",
"contacto": "andrea.ramirez@ejemplo.co",
"categoria": "cliente nuevo",
"categoria gestionada": false,
"antiguedad": "20-05-2024",
"servicios": [
{
"servicio": "TV hogar Premium",
"fecha": "20-05-2024"
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"fecha": "20-05-2024"
}
]
},
{
"id": 5,
"nombre": "Juan Esteban Vargas",
"dirección": "Calle 90 #10-80, Bucaramanga",
"contacto": "juan.vargas@ejemplo.co",
"categoria": "cliente leal",
"categoria gestionada": false,
"antiguedad": "15-07-2019",
"servicios": [
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"servicio": "Internet de Fibra Óptica 500MB",
"fecha": "15-07-2019"
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{
"servicio": "Plan pospago 40GB",
"fecha": "15-07-2019"
},
{
"servicio": "Renovación de equipo móvil",
"fecha": "15-07-2019"
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}
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"reportes": [
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"descripcion": "Factura llegó $100 más cara de lo contratado"
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"sugerencias": [
{
"id": "1-1",
"descripcion": "La sede en Cabecera necesita otro baño público, es muy congestionado"
}
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"Cantidad Reportes": 2
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{
"id": "2-1",
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"reclamaciones": {
"abiertas": [],
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"sugerencias": [
{
"id": "2-1",
"descripcion": "Ampliar la cobertura en la zona céntrica"
}
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"Cantidad Reportes": 2
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"reclamaciones": {
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"id": "3-1",
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"id": "4-1",
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"descripcion": "Problema con la señal de televisión"
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{
"id": "5-1",
"descripcion": "Mejorar la atención al cliente en la sucursal"
}
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"Cantidad Reportes": 2
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{
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{
"id": "6-1",
"descripcion": "No puede acceder al correo electrónico"
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],
"cerradas": []
},
"reclamaciones": {
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"cerradas": []
},
"sugerencias": [
{
"id": "6-1",
"descripcion": "Ampliar la cobertura de internet en la zona residencial"
}
],
"Cantidad Reportes": 2
}
],
"ventas": {
"servicios": [
{
"servicio": "Internet de Fibra Óptica 500MB",
"tarifa": "90000"
},
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},
{
"servicio": "Plan prepago",
"tarifa": "0"
},
{
"servicio": "TV hogar Premium",
"tarifa": "80000"
},
{
"servicio": "Renovación de equipo móvil",
"tarifa": "70000"
}
],
"historial": [
{
"fecha": "01-09-2023",
"venta": "Plan pospago 40GB"
}
]
}
}