Como producto final del proyecto, se desarrolló una tablero de visualización en Power Bi que permite explorar todas las solicitudes de restablecimiento y reportes de vulneración de derechos a niñas, niños y adolescentes presentadas al ICBF entre enero de 2015 y mayo de 2021. Igualmente, muestra los resultados del modelo de Machine Learning entrenado para poder clasificar estas peticiones de acuerdo a su veracidad y gravedad, lo cual se pleantea como una importante herramienta para los equipos de Defensoría de Familia en busca de priorizar la constatación y verificación de las situaciones reportadas.
Este tablero se puede consultar en este enlace o haciendo clic en la siguiente imagen.
A continuación se hace una breve descipción de cada una de las pantallas disponibles en el tablero, que de forma general permiten filtrar las peticiones por: regional y centro zonal a la que se direccionó, año y mes en que se registró, el canal de recepción, el motivo de ingreso, el tipo (solicitud de restablecimiento de derechos -SRD- o reporte de amenaza o vulneración -RAVD-) y palabra clave contenida en la descripción.
- Descripción general de las peticiones
- Análisis por regional y tiempo (año, mes día y hora)
- Estado de las peticiones
- Caracterización de niños, niñas y adolescentes afectados
- Análisis por centro zonal
- Triage de solicitudes de restablecimiento y reportes de vulneración de derechos
En esta vista se puede analizar el total de peticiones entre enero de 2015 y mayo de 2021, de acuerdo a las palabras más frecuentes que se registran en la descripción del hecho, el año en que sucede y el tipo de peticionario que reporta la situación al ICBF (el mismo afectado, un familiar, un anónimo, la policía o fiscalía, alguien asociado a una entidad de salud o educativa, entre otros).
Mediante esta visualización se puede analizar las regionales a las que se direcciona el mayor número de peticiones a la par de los momentos en lo que se presentan de forma más frecuente de acuerdo al año, mes, día de la semana y hora.
Permite conocer el número de solicitudes de restablecimiento y reportes de amenaza o vulneración de derechos que han ameritado la apertura de un Proceso Administrativo de Restablecimiento de Derechos (PARD), si este ha sido un PARD no Institucional o un PARD Institucional, si no se pudo constatar el reporte o si se reportó que era falso.
De acuerdo a la información entregada por el peticionario al momento de comunicarse con el ICBF, esta vista hace una desagregación de acuerdo a características de los niños, niñas o adolescentes a los que se reporta han sido vulnerados sus derechos. Esta caracterización incluye variables como sexo, edad, pertenencia étnica, zona de residencia (urbana o rural), discapacidad o víctima de desplazamiento forzado.
Esta última vista del total de peticiones permite ver los centros zonales a los que se direcciona la mayor cantidad, permitiendo igualmente observar en qué año y mes son más frecuentes, si se abre un PARD, el motivo de ingreso por el que se abre un PARD y las palabras clave que se encuentran de forma más frecuente en la descripción de la petición.
En esta sección se encuentra un prototipo de visualización que serviría a los equipos de Defensoría de Familia a priorizar las peticiones de acuerdo con su veracidad y gravedad. Tomando cada una de las peticiones registradas en 2021, se muestra cuál es la predicción del modelo de Machine Learning (el cual se explica en la sección de Algoritmos y Entrenamiento sobre como se clasificaría: si es un reporte que se predice tendrá una constatación Sin Definir, Fallida o Falsa o, si por el contrario, es un reporte que se predice será Verdadera y ameritará o no la apertura de un PARD.
